没有晚班,工作时间为:(上午9:10-11:30)( 下午13:30-18:30)
正常不提倡加班,每天只需要处理好当天的工作内容即可。
法定假日有会另外增加休息时间,可自由休息(例如劳动节会增加3天休息时间)
不需要自己找客户,所有客户都是分配给你的,只负责对接即可。
客服入职有客服主管带你了解工作流程和工作中遇到的任何问题
工作用到的软件为千牛软件,不需要打电话接电话,纯打字交流。
工作中会用到一些平面设计类的知识,如果有做过这方面的会更好,没有平面设计经验也可以做,客服不需要懂具体设计。
因为客服前期需要简单的流程培训和工作细则介绍,目前只招聘在职的客服。